So sánh sản phẩm
chọn tối đa 4 sản phẩm
  • Hiện chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn
Công ty TNHH Đức Việt
CHÍNH SÁCH
Ngày đăng: 11:37:58 16-05-2017
CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
  • Với quy mô sản xuất ngày càng ngày tăng, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt trên 15% hàng năm và với mục tiêu mở rộng thị trường trong nước, Công ty Đức Việt Hà Nội đã đề ra định hướng phát triển lâu dài là tạo niềm tin cho khách hàng trên cơ sở sản xuất ra những sản phẩm có kiểu dáng đẹp, chất lượng cao thoả mãn nhu cầu và hợp thị hiếu người tiêu dùng. Cải tiến hệ thống chất lượng là vấn đề được Công ty đặt lên hàng đầu.
  • Tiêu chuẩn áp dụng cho các sản phẩm sản xuất  dựa trên cơ sở tiêu chuẩn do Công ty ban hành tuân thủ theo các tiêu chuẩn kỹ thuật của Việt Nam.
  1. Yêu cầu đối với các sản phẩm bằng thép
  • ống thép từ 14 – 32 mm, thép hộp từ 14 - 100 mm, độ dày 0,6 - 2 mm, độ dài theo thiết kế của sản phẩm.
  • Các mối hàn được hàn trên một hệ thống dây chuyền công nghệ hàn hiện đại nhất Việt Nam với các thiết bị tiên tiến nhất như: hàn điện tự động, hàn điện cao tần, hàn có khí CO2, Ar bảo vệ, hàn tiếp xúc, hàn được trên mọi chất liệu thép và Inox, với các góc độ của sản phẩm, đảm bảo chất lượng hàn theo tiêu chuẩn Việt Nam.
  • Các chi tiết uốn được uốn trên các thiết bị chuyên ngành, hiện đại tiên tiến, có thể uốn cùng một lúc nhiều sản phẩm mà vẫn đảm bảo yêu cầu kỹ thuật, uốn được các góc 300 và các chi tiết không gian ba chiều.
  1. Yêu cầu về kiểm tra và ghi nhãn hiệu bao gói
  • Toàn bộ sản phẩm được bao gói trong các hộp các – tông, bên ngoài có đai nẹp nhựa, phía ngoài ghi rõ ký mã hiệu, số lượng sản phẩm trong hộp. Việc bao gói đảm bảo các yêu cầu bảo vệ trong quá trình vận chuyển không bị ẩm ướt và mốc.
  • Tất cả các sản phẩm được đánh dấu bằng nhãn mác cụ thể theo ký hiệu của công ty hoặc ký hiệu của khách hàng nếu là sản phẩm đặt hoặc theo hợp đồng.
  • Nếu lô hàng lớn hàng phải được đánh dấu số gói hàng/tổng số gói hàng của hợp đồng kèm theo tên của hợp đồng cung cấp.
  • Mẫu:Dùng phương pháp chọn mẫu,xác suất 5%,nếu không đạt lấy tiếp 2 lần sau đó kết luận.
  • Kiểm tra kích thước bằng dụng cụ đo thông thường.
  • Kiểm tra hình dáng bên ngoài bằng phương pháp so sánh với mẫu chuẩn.
  • Kiểm tra chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN.
  • Kiểm tra khả năng chịu tải của bàn ghế.
  • Sản phẩm bàn ghế và trang thiết bị nội thất văn phòng của Công ty Đức Việt phải được người tiêu dùng trong nước và ngoài nước ưa thích và tín nhiệm tin dùng bởi kiểu dáng mẫu mã phong phú, chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý, phong cách phục vụ tận tình và chuyên nghiệp
DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG – BẢO TRÌ
  • Tất cả sản phẩm của Công ty sản xuất đều được dán tem bảo đảm chất lượng và được bảo hành 12 tháng và có thể trong các trường hợp các sản phẩm đặc chủng riêng có thể  bảo hành 48 tháng và được  thồng nhất cụ thể.
  • Đảm bảo Dịch vụ bảo hành, bảo trì thuận tiện nhanh chóng.
  • Công ty nhận thực hiện giao hàng và lắp đặt sản phẩm tận nơi tuỳ theo số lượng và chủng loại sản phẩm phục vụ khách hàng.
  • Hàng năm Công ty có dịch vụ kiểm tra thăm hỏi khách hàng sử dụng sản phẩm để phát hiện và chỉnh sửa theo yêu cầu của khách.
Thời gian giải quyết sự  cố:
  • Khi xảy ra các vấn đề có liên quan đến bảo hành, người sử dụng thông báo với công ty bằng điện thoại, fax hay bằng công văn.
  • Chậm nhất là 72 giờ (kể từ  khi nhận được thông báo), Công ty sẽ cử người có trách nhiệm đến xem xét và có biện pháp xử lý.
  • Thời gian bắt đầu tiến hành giải quyết sự cố không quá 05 ngày kể từ khi hai bên xác nhận nguyên nhân hư hỏng.
  • Mọi hình thức bảo hành buộc phải tuân thủ chặt chẽ trình tự  theo đúng trình tự mà Công ty đang áp dụng.
Tags:

Chat Facebook